Early Collection
Este etapa de prevenire a formării creanțelor debitoare
Early Collection este serviciul din etapa inițială de lucru cu datoriile debitoare ai clienților noștri. Este soluția perfectă în gestionarea datoriilor comerciale și datoriile persoanelor fizice.
Early Collection constă în asistența clienților prin contactarea debitorilor la întârzierea efectuării plăților scadente în termen de la -1 până la 30 de zile. Scopul principal a acestei etape este de a preveni evaziunea debitorului de la achitarea datoriei, de a menține sau de a readuce debitorul la programul prestabilit de plată.
Cum lucrăm:
Inițiem mesaje vocale (IVM)
Efectuăm apeluri telefonice.
Expediem mesaje text (SMS).
Avantajele conlucrării cu PfB Collection:
Revenirea rapidă a debitorului la programul de plată prestabilit de către creditor.
Reducerea procentului % de clienți care intră în întârziere de plată.
Menținerea loialității clienților, datorită recuperării calitative și a abordării etice în proces de recuperare a datoriilor.
Lucru operativ cu un număr mare de debitori datorită aplicării tehnologiilor informaționale (prin CRM, transmiterea datelor prin API cu clienții etc.), prin sistematizarea și controlul procesului de colectare.
Economisirea cheltuielilor administrative, dedicate procesului de colectare (telefonie, corespondență, consumabile etc.).
Economisirea de timp, resurse financiare și umane, timp care poate fi dedicat creșterii afacerilor.