Компания PfB Collection автоматизировала свой процесс взысканий 12 лет назад и в течение всего времени продолжает его оптимизировать. Наш системный подход к работе минимизирует влияние человеческого фактора и позволяет контролировать любые точки контакта с дебиторами, развития дел по прописанной стратегии, а также позволяет своевременно предпринимать необходимые решения в ситуациях, требующих незамедлительной реакции.

Рассмотрим подробнее все преимущества, которые получила компания PfB Collection за счёт автоматизации всего процесса работы по взысканию долга:

1. CRM система позволяет централизованно управлять информацией о долге и отражает любые изменения в режиме реального времени.
2. Автоматизация задач: Системы взыскания долгов позволяют автоматизировать многие рутинные задачи, такие как отправка напоминаний о задолженности, создание и отправка уведомлений, автодозвон, формирование отчетов и т.д. Это помогает сэкономить время наших коллег и повысить их производительность.
3. Управление задачами и контроль. CRM система предоставляет функциональность автоматического назначения задач и напоминаний коллекторам для оптимизации рабочего процесса.
4. Аналитика и отчетность. Наличие инструментов для анализа данных и составления отчетов о процессе взыскания позволяет оценивать эффективность наших действий, выявлять тренды и своевременно предпринимать необходимые решения.
5. Скорость и точность обработки. CRM система сама осуществляет передачу дел из этапа в этап, из отдела в отдел по введённой стратегии. Таким образом, минимизируя влияние человечеcкого фактора на обработку портфеля в полном объёме, а также сокращая длительность процесса взысканий на 12%.

Так, в среднем, длительность процесса взыскания сократилась на 28%, экономя время за счёт автодозвона, автоматизированной постановки задач и управления уведомлениями, а также за счёт автоматической передачи дел и быстрой генерации необходимой отчётности.

Важно отметить, что успешное взыскание долгов требует не только использования автоматизированных систем, но и опыта и компетентности специалистов коллекторских компаний, а также соблюдения законодательства. PfB Collection более 13 лет является лидером на рынке взысканий, взыскивая долги легально и этично, не нанося ущерб репутации своих клиентов. Свяжитесь с Коммерческим Отделом PfB Collection, чтобы получить от специалистов эффективное предложение по управлению просроченной задолженностью. Звоните по номеру 022-88-50-53, или отправьте заявку на почту sales@pfbc.md .