FAQ
-
Почему аутсорсинг? 10 причин для передачи задолженности PfB Collection
1. Вы экономите своё время, финансовые и человеческие ресурсы, что позволяет направить всё "сэкономленное" на основную деятельность Вашей компании, на развитие бизнеса;
2. PfB Collection планирует целевые показатели ещё до поступления портфеля в работу;
3. Работа с коллекторами приводит к увеличению скорости возвращаемости существующих задолженностей;
4. Улучшение финансовых потоков Вашей компании
5. Снижение издержек на найм дополнительного персонала и затрат на его содержание;
6. Сохранение лояльности клиентов к Вашей компании, за счёт бесконфликтного осуществления процесса взыскания;
7. Действуем быстро и эффективно, благодаря полученной в результате собственного опыта информации;
8. Пряамая работа с квалифицированными судебными приставами и мониторинг их деятельности;
9. Прозрачное сотрудничество с командой профессионалов;
10. Рекомендации партнёров, которые говорят сами за себя. -
Управление дебиторской задолженностью
Безнадёжная дебиторская задолженность представляет собой прямые убытки. Просроченная задолженность тормозит оборачиваемость активов, вынуждает предпринимать меры по её взысканию и тратить на это дополнительные средства (услуги юристов, судебные издержки и т.д.). Для обеспечения нормальной платёжеспособности предприятия необходима эффективная система управления дебиторской задолженностью. Она представляет собой комплекс мер, направленных на решение главной задачи: недопущение образования безнадёжных долгов. Её решение подразумевает реализацию как взыскательных, так и предупредительных мер.
4 метода управления дебиторской задолженностью- Их применение подразумевает наличие уже сформированного долга.
- Такой статус обязательство обретает только по истечении срока его погашения.
- Управление уже сформированной дебиторской задолженностью – это комплекс мер по ее взысканию.
- Инвентаризация долгов. Любой компании нужно регулярно мониторить и анализировать расчеты с контрагентами.
Это позволяет своевременно выявить просроченную задолженность и принять меры по ее взысканию. Работа с должниками. Работа по данному направлению сводится к анализу договоров, определению сроков исполнения обязательств, проверке оплат и отгрузок, информированию сторон о состоянии расчетов. Анализ затрат по взысканию. При обнаружении просроченной дебиторской задолженности стоит здраво оценить затраты на её взыскание. Добавьте сюда время на все эти процедуры и нервотрёпку, которая им сопутствует. Проверка платёжеспособности. Управление дебиторской задолженностью включает и проверку платёжеспособности контрагента. Первое, что следует сделать, это проверить его на банкротство и ликвидацию.
-
Взыскание дебиторской задолженности
Взыскание дебиторской задолженности предполагает 5 этапов: -Pre-collection – рассылка смс и IVM за несколько дней до планового платежа. -Soft collection – получение разъяснений от должника по телефону о планируемой дате платежа и причинах просрочки при ее сроке от 1 до 60 дней. -Field collection – контактное общение с должником при просрочке платежа от 60 до 120 дней. -Legal collection – подготовка и подача искового заявления, сопровождение судопроизводства, получение исполнительного листа. -Hard collection – сопровождение исполнительного производства. Альтернативой вышеописанному алгоритму является один из следующих вариантов: 1. Обращение к коллекторам. - По агентскому договору - передаются все документы на взыскание долга за вознаграждение, которое зависит от размера взысканной суммы. - Продажа (цессия). При нежелании заниматься судебной тяжбой и исполнительным производством можно продать долговые активы коллекторскому агентству или заинтересованному лицу. Продажа долга осуществляется с большим дисконтом. Все трудности и затраты по взысканию при этом возлагаются на покупателя долга. При этом кредитор получает «живыми деньгами» часть основного долга и прямо сейчас. 2.Списание. Безнадежная дебиторская задолженность с истёкшим сроком исковой давности и долги, признанные приставами невозможными к взысканию подлежит списанию. Бесконечно висеть на балансе они не могут.
-
Цессия – Уступка требования (продажа долга).
Ускоренное получение денежных средств, способствующее улучшению денежных потоков (cash-flow) и обеспечивающее частичное покрытие задолженности, признанной безнадёжной. Кому адресовано? Компаниям и организациям, которые в результате своей деятельности накапливают портфель скомпрометированных задолженностей.
-
Юридическая помощь в профильной области
Представление и защита интересов клиента в судебных инстанциях и других органах. В данном процессе фигурируют: - анализ и формирование дела, составление и подача заявлений для предварительного рассмотрения дела в судебном порядке - инициирование процесса в суде; - получение исполнительного документа и передача дела в стадию принудительного исполнения.
-
Я брал кредит в банке, а мне звонят коллекторы. Почему?
Из-за просрочки в оплате кредита, у заёмщика образуется просроченная задолженность. В такой ситуации кредитор (банк, микрофинансовая организация и др.) имеют право нанять коллекторское агентство для взыскания образовавшегося долга.
Если Вам позвонил сотрудник коллекторского агентства, значит, кредитор передал Ваш долг в работу коллекторской компании.
-
На основании чего коллекторы могут требовать долг?
Агентский договор – это значит, что коллекторы представляют интересы кредитора и оказывают ему услуги по возврату просроченной задолженности за вознаграждение.
Договор цессии - (уступки прав требований) – значит, что коллекторская компания выкупила Ваш долг и ей переходят все права первоначального кредитора. Теперь Вы должны будете отдавать долг уже коллекторской компании.
-
Из чего складывается сумма долга?
При получении кредита Вы заключили с кредитором кредитный договор, в котором содержатся условия кредитования, сумма выданного кредита, срок предоставления кредита, проценты, ежемесячный платёж и так далее. Если у Вас возник долг, значит, Вы нарушили одно или несколько условий кредитного договора: внесли платёж не полностью; пропустили платёж, то есть осуществили его с опозданием или вовсе не внесли.
Ваш долг состоит может состоять из: суммы основного долга + проценты + различных комиссий за дополнительные подключенные опции и услуги, в рамках условий кредитного договора.
Также он включает может включать в себя начисленные штрафы и пени за просрочку выплат по кредиту, в соответствии с условиями кредитного договора.
Для достоверной информации рекомендуем вам связаться с консультантом, поскольку сумма задолженности меняется ежедневно. -
Зачем мне общаться с коллекторами? Я ведь могу не отвечать на их звонки.
Сотрудничество с коллекторским агентством выгодно самому должнику.
Задача коллектора – предложить оптимальные условия погашения долга, дисконт, посильный график платежей, исходя из каждой конкретной ситуации. Если Вы не выходите на контакт и не оплачиваете долг, кредитор вправе подать на должника в суд, получить исполнительный лист и далее передать его в работу судебным приставам. Это может повлечь за собой арест счетов, имущества, запрет на выезд за рубеж. Непогашенная просроченная задолженность отражается в Вашей кредитной истории. И если в будущем Вы решите взять новый кредит, банк с высокой степенью вероятности откажет в заёмных средствах.Сотрудничество с коллекторским агентством поможет исправить сложившуюся неприятную ситуацию. Вы можете вносить ежемесячные платежи по удобному для Вас графику.
-
Помогут ли антиколлекторы избавиться от долга?
Антиколлекторские агентства, по сути, представляют собой юридические бюро, которые оказывают консультационные услуги. Повлиять на размер задолженности и её наличие, а также на процесс взыскания они не могут. Право требования долга принадлежит кредитору и он вправе осуществлять все возможные законные действия для возврата средств, в том числе, привлекать к процессу взыскания коллектроские агентства. Обращаясь за услугами антиколлекторов, помните, что Вы платите исключительно за консультацию и правовую поддержку. Это лишь отсрочит выплату, но не избавит Вас от взыскания средств в добровольном или принудительном порядке.
-
Если у меня временные трудности и я пока не могу платить, что мне делать?
В некоторых случаях долг можно реструктуризировать. Если, по объективным и уважительным причинам, Вы не в состоянии выплатить всю сумму долга сразу, Вы можете попробовать реструктуризировать долг. Наши специалисты подробно расскажут о Ваших возможностях по реструктуризации долга и предложат оптимальную программу.
-
Что делать, если мне звонят по уже погашенному долгу?
В данной ситуации Вам нужно позвонить нам по номеру 068 111 535 и сообщить по какому номеру Вам приходят звонки и на какое имя, либо написать на почту debt@pfbc.md и отправить номер телефона и имя в письме. Мы всё проверим.
-
Как стать сотрудником PFB Collection?
Все открытые вакансии компании размещены на площадках по поиску работы. Для рассмотрения кандидата на вакантную позицию нам необходимо получить его резюме на почту hr@pfbc.md. Если вы соответствуете заявленным требованиям, то наш рекрутер свяжется с вами и сообщит о следующих шагах.
-
Есть ли в вашей компании дополнительное обучение?
Да, конечно! Все сотрудники проходят обязательное вводное обучение. Также мы организуем тренинги по Excel, стрессоустойчивости, Microsoft Office 365 и др. Работая у нас, вы постоянно учитесь новому.
Наша цель - помочь вам стать специалистом в своем деле. -
Какие карьерные перспективы в вашей компании?
Мы оцениваем каждого сотрудника по результатам его работы. Если вы вносите вклад в развитие компании, ответственны и исполнительны, то при открытии ТОП позиции мы будем в первую очередь рассматривать вас. Мы за то, чтобы продвигать по карьерной лестнице своих коллег.
-
Какие у вас условия работы?
У нас новый офис. Комфортные рабочие места. Для сотрудников мы организуем минимум 2 корпоративных мероприятий в год, проводим обучающие тренинги, заказываем в офис сладости. Также у нас есть корпоративная библиотека с новинками бизнес литературы.
-
Какая у вас атмосфера в офисе?
Мы очень веселые и дружные! И на самом деле все на одной волне! Коллектив молодой, ребята амбициозные, так что у нас драйвово!