Взыскание долгов без ущерба для репутации: принципы PfB Collection
- 3 сентября 2024 г.
Клиенты часто спрашивают нас о том, как мы работаем с дебиторами, каких правил и норм мы придерживаемся, а также насколько наш процесс взыскания соответствует законодательству.
Несмотря на то, что коллекторская деятельность не регулируется законодательством, PfB Collection не использует недобросовестные и назойливые методы взыскания долгов. Важно отметить, что это никоим образом не сказывается на эффективности нашей работы, а напротив, создаёт доверительные отношения и качественные процессы, положительно влияющие на коэффициент возвращаемости.
Вот некоторые правила, которым мы придерживаемся, чтобы выстроить качественные диалоги с дебиторами и при этом не навредить репутации наших клиентов:
- Мы связываемся с дебиторами только с 8:00 утра до 8:00 вечера в рабочие дни.
- Наши специалисты прислушиваются к должникам, предлагая различные способы оплаты и реструктуризации долга в особых случаях.
- PfB Collection не преследует и не угрожает физической расправой дебиторам.
- Мы также работаем с физическими лицами, придерживаясь высоких стандартов в работе с долгами по распискам и другим подтверждающим документам. Наша цель — привнести цивилизованный подход к взысканиям в частный сектор.
Мы серьёзно относимся к своей ответственности за защиту репутации наших клиентов и всегда придерживаемся высоких этических стандартов и практики. Мы с нетерпением ждём возможности помочь вам во взыскании долгов.
Контакты: 022-88-50-53, sales@pfbc.md
статьи по теме
Быстрые результаты или долгосрочные успехи? Какой подход выбираете вы?
Часто предприятия сталкиваются с дилеммой: стремиться к быстрым результатам или …
Дебиторская задолженность: как управлять и минимизировать риски для бизнеса.
Ведение расчетов с клиентами и партнерами – неотъемлемая часть работы …
PfB Collection реформирует подход к роли коллекторов в финансовой сфере.
В настоящее время, роль коллекторов претерпевает значительные изменения, отражающие новые …